# N100038598 已截止 巨額採購

111年度客服中心營運及精進雲端客服平台計畫

💰 預算金額: NT$ 6700萬
⚖️ 決標方式: 準用最有利標
政府採購網原文/領標
衛生福利部中央健康保險署 公告日:110/11/17 截止日:110/12/16
⏰ 已截止投標(等待決標或開標結果) 已截止投標
本案投標收件已結束,開標與決標結果將於主管機關公報即時同步 | 截標:2021/12/16 17:00 | 開標:2021/12/17 10:00
採購特徵雷達 投標門檻與工項規格速覽 (Structure Feature Cards)
押標金要求
免押標金
免繳押標金
免備標押金,降低資金壓力
履約保證金
常規條款
依契約範本辦理
通常為決標金額 5%~10%
廠商資格門檻
法定資格
常規基本資格
合法設立登記與納稅證明即可
工項物料與物調
契約規格
常規工料規範
常規規範
無特殊指定規格限制
⚠️ 本案曾於 2021/12/08 無法決標(原因:依政府採購法第48條第1項各款不予開標決標)
歷史無法決標累計 1 次
歷史流廢標詳細履歷
公告日期 結果 投標家數 詳細原因 原文
2021/12/08 無法決標 0 家 依政府採購法第48條第1項各款不予開標決標 檢視
採購全生命週期
等待中
準用最有利標
預算金額
$ 67,000,000
巨額採購

押標金
免押標金
履約保證金
--
截止投標
110/12/16
詳細資料
單位名稱 衛生福利部中央健康保險署
機關代碼 A.21.3
標的分類 勞務類 752 - 電信服務
決標方式 準用最有利標
聯絡人 規格江先生/採購周小姐
聯絡電話 (02)27065866#2583/2713
機關地址 106臺北市大安區信義路三段140號14F
傳真號碼 (02)27026324
電子郵件信箱 [email protected]
財物採購性質 非屬財物之工程或勞務
採購金額級距 巨額
辦理方式 自辦
依據法條 採購法第22條第1項第9款
是否適用WTO政府採購協定(GPA) 是
是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC) 是
是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP) 是
是否採用電子競價 否
是否為商業財物或服務 否
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購 是
本採購是否屬「涉及國家安全」採購 是
預算金額是否公開 是
後續擴充 是
依政府採購法第22條第1項第7款,須敘明後續擴充之期間、金額或數量 依政府採購法第22條第1項第7款,須敘明後續擴充之期間、金額或數量: 如廠商履約情形良好,本署得依據「政府採購法」第22條第1項第7款規定,與得標廠商以原契約條件及價金辦理後續擴充(如採購項目原案已有議定價格,以原案之價格辦理後續擴充,新增項目則另案辦理議價),後續擴充期間為2年,自112年1月至113年12月止,其預算為每年新臺幣6,700萬元內(含營業稅)。
是否受機關補助 否
是否含特別預算 否
招標方式 經公開評選或公開徵求之限制性招標
新增公告傳輸次數 01
招標狀態 第一次限制性招標
機關自定公告日 110/11/17
是否複數決標 否
是否訂有底價 是
價格是否納入評選 是
所占配分或權重是否為20%以上 是
是否屬特殊採購 否
是否已辦理公開閱覽 否
是否屬統包 否
是否屬共同供應契約採購 否
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定) 否
是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證 否
是否採行協商措施 是
是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1 否
是否依據採購法第106條第1項第1款辦理 否
是否提供電子領標 是
機關文件費(機關實收) 100元
系統使用費 20元
文件代收費 5元
總計 125元
機關文件費指定收款機關單位 衛生福利部中央健康保險署
是否提供現場領標 是
招標文件領取地點 106臺北市大安區信義路三段140號14F秘書室
招標文件售價及付款方式 請於等標期辦公時間內至本署秘書室洽購(領),每份200元.
是否提供電子投標 否
截止投標 110/12/16 17:00
開標時間 110/12/17 10:00
開標地點 106臺北市大安區信義路三段140號9F第二會議室
是否須繳納押標金 否
投標文字 正體中文
收受投標文件地點 106臺北市大安區信義路三段140號9F第二會議室
是否依據採購法第99條 否
履約地點 臺北市(非原住民地區)
履約期限 自決標日次日起至111年12月31日止。
是否刊登公報 是
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本 是
廠商資格摘要 (一)廠商登記或設立證明: 經政府登記並持有政府機關或其授權機構之合法登記或設立之證 明文件或列印公開於主管機關網站之登記資料(營利事業登記證自98年4月13日起停止使用,不再作為證明文件。如僅提供營利事業登記證者,視同不合格標)。 *上述證明文件得以列印公開於事業主管機關網站之資料代之。 *該特定營業項目非屬許可業務者,廠商所營事業之登記,如載明 除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務者,視為包括該特定營業項目。 (二)廠商納稅證明: 最近1期營業稅納稅證明或所得稅納稅證明。依法免稅者,應提供相關證明文件。納稅證明,其屬營業稅繳稅證明者,為營業稅繳款書收據聯或主管稽徵機關核章之最近1期營業人銷售額與稅額申報書收執聯。廠商不及提出最近1期證明者,得以前1期之納稅證明代之。新設立且未屆第一期營業稅繳納期限者,得以營業稅主管稽徵機關核發之核准設立登記公函代之;經核定使用統一發票者,應一併檢附申領統一發票購票證相關文件。營業税之納稅證明,得以與上開最近一期或前一期證明相同期間內主管稽徵機關核發之無違章欠稅之查復表代之。
是否訂有與履約能力有關之基本資格 否
是否訂有與履約能力有關之特定資格 否
附加說明 (一)本採購屬經濟部投資審議委員會公告「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」之資訊服務採購,廠商不得為大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及經濟部投資審議委員會公告之陸資資訊服務業者。(上開業務範疇及陸資資訊服務業清單公開於經濟部投資審議委員會網站http://www.moeaic.gov.tw/)。 (二)本採購內容涉及國家安全,不允許大陸地區廠商、第三地區含 陸資成分廠商及在臺陸資廠商參與。 (三)投標廠商對投標須知文件,如有不明瞭之處,請於上班時間內洽採購承辦人周小姐,聯絡電話:02-27065866分機2713;規格部分請洽業務單位江先生,聯絡電話:02-27065866分機2583。 (四)投標文件使用文字:中文(正體字),但特殊技術或材料之圖文資料得使用英文。 (五)資料文件錯誤有異動時,請領標廠商下載異動資料。
是否刊登英文公告 是
疑義、異議受理單位 衛生福利部中央健康保險署
申訴受理單位 行政院公共工程委員會採購申訴審議委員會(地址:110臺北市信義區松仁路3號9樓、電話:02-87897530、傳真:02-87897514)
檢舉受理單位 部會署-衛生福利部採購稽核小組(地址:115臺北市南港區忠孝東路6段488號5樓、電話:02-85906579、傳真:02-85906050) 法務部調查局(地址:231新北市新店區中華路74號;新店郵政60000號信箱、電話:02-29177777、傳真:02-29188888) 臺北市調查處(地址:106臺北市大安區基隆路二段176號;臺北市郵政60000號信箱、電話:02-27328888) 法務部廉政署(地址:100臺北市中正區博愛路166號;10099國史館郵局第153號信箱、電話:0800286586、傳真:02-23811234) 中央採購稽核小組(地址:110臺北市信義區松仁路3號9樓、電話:02-87897548、傳真:02-87897554)
是否公開委員名單 是 註: ◎以上招標公告內容如與招標文件不一致者,請依政府採購法第41條向招標機關反映。 列印 取消
截標時間 110/12/16 17:00
原始連結 前往政府電子採購網
機關代碼 A.21.3
決標方式 準用最有利標
聯絡人
規格江先生/採購周小姐
聯絡電話
(02)27065866#2583/2713
機關地址
106臺北市大安區信義路三段140號14F
傳真號碼
(02)27026324
電子郵件信箱
財物採購性質
採購金額級距
辦理方式
是否適用WTO政府採購協定(GPA)
是
是否適用臺紐經濟合作協定(ANZTEC)
是
是否適用臺星經濟夥伴協定(ASTEP)
是
是否採用電子競價
否
是否為商業財物或服務
否
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
是
本採購是否屬「涉及國家安全」採購
是
預算金額是否公開
是
後續擴充
是
依政府採購法第22條第1項第7款,須敘明後續擴充之期間、金額或數量
依政府採購法第22條第1項第7款,須敘明後續擴充之期間、金額或數量: 如廠商履約情形良好,本署得依據「政府採購法」第22條第1項第7款規定,與得標廠商以原契約條件及價金辦理後續擴充(如採購項目原案已有議定價格,以原案之價格辦理後續擴充,新增項目則另案辦理議價),後續擴充期間為2年,自112年1月至113年12月止,其預算為每年新臺幣6,700萬元內(含營業稅)。
是否受機關補助
否
是否含特別預算
否
招標方式
經公開評選或公開徵求之限制性招標
新增公告傳輸次數
01
招標狀態
第一次限制性招標
機關自定公告日
110/11/17
是否複數決標
否
是否訂有底價
是
價格是否納入評選
是
所占配分或權重是否為20%以上
是
是否屬特殊採購
否
是否已辦理公開閱覽
否
是否屬統包
否
是否屬共同供應契約採購
否
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否應依公共工程專業技師簽證規則實施技師簽證
否
是否採行協商措施
是
是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1
否
是否依據採購法第106條第1項第1款辦理
否
是否提供電子領標
是
機關文件費(機關實收)
100元
系統使用費
20元
文件代收費
5元
總計
125元
機關文件費指定收款機關單位
衛生福利部中央健康保險署
是否提供現場領標
是
招標文件領取地點
106臺北市大安區信義路三段140號14F秘書室
招標文件售價及付款方式
請於等標期辦公時間內至本署秘書室洽購(領),每份200元.
是否提供電子投標
否
截止投標
110/12/16 17:00
開標時間
110/12/17 10:00
開標地點
106臺北市大安區信義路三段140號9F第二會議室
是否須繳納押標金
否
投標文字
正體中文
收受投標文件地點
106臺北市大安區信義路三段140號9F第二會議室
是否依據採購法第99條
否
履約地點
臺北市(非原住民地區)
履約期限
自決標日次日起至111年12月31日止。
是否刊登公報
是
本案採購契約是否採用主管機關訂定之範本
是
廠商資格摘要
(一)廠商登記或設立證明: 經政府登記並持有政府機關或其授權機構之合法登記或設立之證 明文件或列印公開於主管機關網站之登記資料(營利事業登記證自98年4月13日起停止使用,不再作為證明文件。如僅提供營利事業登記證者,視同不合格標)。 *上述證明文件得以列印公開於事業主管機關網站之資料代之。 *該特定營業項目非屬許可業務者,廠商所營事業之登記,如載明 除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務者,視為包括該特定營業項目。 (二)廠商納稅證明: 最近1期營業稅納稅證明或所得稅納稅證明。依法免稅者,應提供相關證明文件。納稅證明,其屬營業稅繳稅證明者,為營業稅繳款書收據聯或主管稽徵機關核章之最近1期營業人銷售額與稅額申報書收執聯。廠商不及提出最近1期證明者,得以前1期之納稅證明代之。新設立且未屆第一期營業稅繳納期限者,得以營業稅主管稽徵機關核發之核准設立登記公函代之;經核定使用統一發票者,應一併檢附申領統一發票購票證相關文件。營業税之納稅證明,得以與上開最近一期或前一期證明相同期間內主管稽徵機關核發之無違章欠稅之查復表代之。
是否訂有與履約能力有關之基本資格
否
是否訂有與履約能力有關之特定資格
否
附加說明
(一)本採購屬經濟部投資審議委員會公告「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」之資訊服務採購,廠商不得為大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及經濟部投資審議委員會公告之陸資資訊服務業者。(上開業務範疇及陸資資訊服務業清單公開於經濟部投資審議委員會網站http://www.moeaic.gov.tw/)。 (二)本採購內容涉及國家安全,不允許大陸地區廠商、第三地區含 陸資成分廠商及在臺陸資廠商參與。 (三)投標廠商對投標須知文件,如有不明瞭之處,請於上班時間內洽採購承辦人周小姐,聯絡電話:02-27065866分機2713;規格部分請洽業務單位江先生,聯絡電話:02-27065866分機2583。 (四)投標文件使用文字:中文(正體字),但特殊技術或材料之圖文資料得使用英文。 (五)資料文件錯誤有異動時,請領標廠商下載異動資料。
是否刊登英文公告
是
疑義、異議受理單位
衛生福利部中央健康保險署
申訴受理單位
行政院公共工程委員會採購申訴審議委員會(地址:110臺北市信義區松仁路3號9樓、電話:02-87897530、傳真:02-87897514)
檢舉受理單位
部會署-衛生福利部採購稽核小組(地址:115臺北市南港區忠孝東路6段488號5樓、電話:02-85906579、傳真:02-85906050) 法務部調查局(地址:231新北市新店區中華路74號;新店郵政60000號信箱、電話:02-29177777、傳真:02-29188888) 臺北市調查處(地址:106臺北市大安區基隆路二段176號;臺北市郵政60000號信箱、電話:02-27328888) 法務部廉政署(地址:100臺北市中正區博愛路166號;10099國史館郵局第153號信箱、電話:0800286586、傳真:02-23811234) 中央採購稽核小組(地址:110臺北市信義區松仁路3號9樓、電話:02-87897548、傳真:02-87897554)
是否公開委員名單
是 註: ◎以上招標公告內容如與招標文件不一致者,請依政府採購法第41條向招標機關反映。 列印 取消
截標時間
110/12/16 17:00
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