機關地址
100臺北市中正區羅斯福路3段242號6樓
本採購是否屬「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」採購
是
是否屬二以上機關之聯合採購(不適用共同供應契約規定)
否
是否適用採購法第104條或105條或招標期限標準第10條或第4條之1
否
開標地點
100臺北市中正區羅斯福路3段242號6樓606會議室
須繳納履約保證金之必要理由
避免廠商未能依契約規定期限履約。
投標文字
中文(正體字)，但特殊技術或材料之圖文資料得使用英文
收受投標文件地點
100臺北市中正區羅斯福路3段242號6樓業務處總務組(請送本公司1樓外收發室)
不採用主管機關訂定之範本之理由
參考本公司勞務採購契約範本。
契約是否訂有依物價指數調整價金規定
否，招標文件未訂物價指數調整條款
:招標文件未訂物價指數調整條款
廠商資格摘要
廠商登記或設立之證明
投標廠商之基本資格須符合以下任一資格：
具公司登記
具商業登記
廠商納稅之證明。如營業稅或所得稅
除上述外之其他資格
(1)外國廠商之投標資格及應提出之資格文件，須附經公證或認證之中文譯本。招標文件規定投標廠商應提出之資格文件，外國廠商依該國情形提出有困難者，得於投標文件內敘明其情形或以其所具有之相當資格代之；外國廠商所供應勞務之原產地為非條約協定國者，視同非條約協定國廠商。
(2)外國之公司、合夥或獨資之工商行號及其他得提供機關採購標的之法人、機構或團體，須在我國設立營業據點始得完成維修保固等履約事項者，須附具經我國政府認許之分公司、分支機構或辦事處等登記證明文件。
廠商應附具之基本資格證明文件或物品
資格項目：廠商具有製造、供應或承做能力之證明
附加說明：
如曾完成與招標標的類似之製造、供應或承做之文件、招標文件規定之樣品、現有或得標後之可取得履約所需設備、技術、財力、人力或場所之說明或品質管制能力文件等
廠商應附具之特定資格證明文件
1.具有相當經驗或實績。 2.具有相當財力。
附加說明
1.以上金額皆含營業稅。
2.本案不含稅金額如下：
採購金額：151,040,952元
預算金額：151,040,952元
3.廠商投標標價清單各項報價為未稅價格。
更正公告文件異動如下：
●●20.招標規範(CRM)-更正後
●●11.用戶關係管理(CRM)系統建置案 - 資訊應用軟體委外開發服務契約115.04版(共50頁)-更正後
申訴受理單位
行政院公共工程委員會採購申訴審議委員會-(地址：110臺北市信義區松仁路3號9樓、電話：02-87897500、傳真：02-87897514)
檢舉受理單位
部會署-經濟部採購稽核小組-(地址：100臺北市中正區福州街15號、電話：02-23971592、傳真：02-23971593)
臺北市調查處-(地址：106臺北市大安區基隆路二段176號;臺北市郵政60000號信箱、電話：02-27328888)
法務部調查局-(地址：231新北市新店區中華路74號;新店郵政60000號信箱、電話：02-29177777、傳真：02-29188888)
法務部廉政署-(地址：100臺北市中正區博愛路166號;100006國史館郵局第153號信箱、電話：0800286586、傳真：02-23811234)
中央採購稽核小組-(地址：110臺北市信義區松仁路3號9樓、電話：02-87897548、傳真：02-87897554)
是否公開委員名單
是
註： ◎以上招標公告內容如與招標文件不一致者，請依政府採購法第41條向招標機關反映。
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